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確申期のe-Taxの電話相談  平日午前は大混雑予想
  国税庁はこのほど、e-Taxに関する電話相談窓口に相談が殺到する時間帯の予想を公表した。平日の早い時間は混雑が予想されることに注意を呼び掛けている。反対に最も混雑しないのは、2月中は21日(日曜日)だけとなっている。
 同庁が混雑の度合いを4段階で示したもので、e-Taxの専用HP上で各日の予想を確認することができる。確申期序盤の2月後半の状況をみると、「ほとんど待つことなく電話がつながる」と予想されているのは21日の12時〜午後8時だけ。続く「比較的電話がつながりやすい」とされたのは同日の午前9時〜12時のほか、平日の午後5時〜午後8時だった。一方、最も電話がつながりにくい時間帯は平日の午前中などで、確申期が始まる16日と翌17日は午後5時まで混雑するとされており、「つながりやすい時間帯にお電話することをお勧めします」と同庁は呼び掛けている。